Quels types de dégâts des eaux ?

Les dégâts des eaux interviennent suite à :

• une inondation (sinistre couvert généralement par la garantie catastrophe naturelle),
• des infiltrations (depuis un ouvrage mitoyen, une toiture, un voisinage…),
• une fuite dans un réseau des eaux usées, eaux vannes, eaux pluviales,
• un défaut d’étanchéité sur l’ouvrage.

Que faire en cas de dégâts des eaux ?

Lorsque vous constatez le sinistre, vous devez déclarer votre sinistre à votre assurance (particulier, copropriété).

L’assurance dépêchera son expert qui évaluera l’état de vos pertes, estimera le coût des réparations et dégagera éventuellement des responsabilités.

Conseils :

• faire réparer la fuite le plus rapidement possible,
• garder et réunir les factures de vos biens endommagés, détruits, factures des plombiers,
• éventuellement établir un constat d’huissier,
• ne rien réparer avant le passage de l’Expert.

l’accompagnement d’un expert indépendant pour évaluer vos dommages

Si vous vous estimez lésé vis-à-vis du montant indemnitaire proposé par l’assurance, vous avez la possibilité de mandater votre propre expert.

L’Expert intervient sur site et procède, avec un matériel technique spécifique (humidimètre, hygromètre), à une analyse technique des désordres pour en déterminer les causes et les origines.

Le rapport d’expertise d’assuré comprend :

• l’historique et les circonstances du sinistre,
• les éléments photographiques datés,
• la liste des biens endommagés, détruits, ou disparus,
• un chiffrage estimatif des biens,
• des préconisations en cas de besoin de réparation et l’estimation de leur coût,
• les mesures conservatoires.